跨境干货|产品卖得好好的，为什么会突然销量下降？

一款卖的好好的产品，销量突然下降，这种情况应该很多卖家都有遇到过吧，大家是如何处理的呢？

销量突然下降里面涉及到的原因很多，我们需要对有可能涉及到的原因进行一一分析、查找，而后再针对性的改进。下面就由小编带领大家一起去寻找答案。

1.销售稳定时勿轻易调整Listing

如果你的产品销量比较好的时候，不要轻易调整Listing。更不要改变自己产品的类别，更换产品的类别后，关键词、目标用户和流量就都发生了变化，你的Listing就不容易被客户搜索到。

2.Listing被合并

有的人会使用一些"黑科技"将自己的产品作为变体绑定到别人的产品上。去年listing合并的问题经常发生，但是经过亚马逊的严厉打击，以及保护政策，这种情况大有好转。不过好转也并不代表没有哦！还是要小心谨慎！

3.遇到恶意跟卖

跟卖者总是在大半夜跟卖别人的Listing，并且很快的抢走别人的购物车，盗取别人的劳动成果。为了防止跟卖，卖家一定要做好品牌备案。

4.FBA断货

当FBA断货时，等待第二批FBA上架的时候，卖家会发现销量没有之前那么好了。因此卖家一定要每天查看FBA库存并及时补货，做好FBA断货预案。

5.失去Buy Box 

要知道，亚马逊将近82%的交易都是通过Buy Box达成，拥有Buy Box的卖家销量是其他卖家的4倍。要想提高销售额，卖家就得抢占Buy Box。当你发现在亚马逊销售同样的产品，销量却不如竞争对手时，很有可能就是你的Buy Box被别人抢去了。

6.Listing被审核

当你产品的问题集中出现、且影响不好的时候，亚马逊会对你的Listing进行审核。卖家在产品上架前做好充足的应对准备，用以应对亚马逊的Listing审核。

7.被投诉产品质量及安全问题

安全问题在亚马逊的审核中一直是危险的一种。一个Listing无论表现有多么好，被安全问题投诉后，也会被直接关店。

8.遇到差评

好不容易才积累出一些高质量的Review，往往也会因为突然出现的一个差评，导致转化率瞬间变低。因此，来了差评一定要第一时间处理。 

9.产品曝光度变低

产品曝光度变低后，销量自然会下滑。卖家可以尝试自己去搜索自己的产品，看一下产品在在所有端口展示是什么样的情况，尝试以一个客户的身份去分析你的产品销量那里出了问题。

10.未及时回复买家消息

及时回复买家消息是非常重要的，买家随时都有可能会咨询你，如果你没有及时回复，亚马逊是会记录下来的。Contact Response Time的评分降低，导致你无法抢的Buy Box。

11.退货率增加

亚马逊会根据后台的绩效标准，判定卖家的退货率。如果退货率太高，亚马逊为防止客户体验变差，会降低卖家的Listing的排名，随之而来的就是减少流量。严重的话，可能会导致listing被暂停销售。

大家在遇到销量突然下降的时候，不要太过惊慌，可以通过上面列出的点，对照自己的账户来进行审查，只要找出原因，就可以对症下药，还是有恢复的希望。

如果你有什么好的经验，可以在评论区一起分享。

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