怀揣20万,铺着超出100万元的亚马逊生意大盘!
疫情蔓延加之跨境运营成本涨价的多重影响因素下,这些"囊中羞涩"、资金流捉襟见肘的卖家,何以放开手脚投钱进货,备战旺季延续爆单?一则案例和几点观察,揭示行业趋势现状的同时也道出了卖家布局下半年旺季的生存玩法。
疫情下跨境电商依旧盛行,趋势风口更考验卖家内功
不难发现,2020年上半年受疫情"黑天鹅"影响,跨境电商市场跌宕起伏。在海外居家观察令的严禁之下,卖家销量遭受了阶段性冲击。而随着宅经济与消费者被迫养成线上购买习惯的同步发力,跨境电商却意外的在新增买家群体的购买消费中重新上扬,甚至于远超市场预期。
以中国跨境电商卖家"腹地"——深圳为例。日前,深圳市商务局有关数据显示,2020年1-5月纳入海关监管代码9610和1210项下的跨境电商进出口额超过52亿元,同比增长50%。其中,跨境电商出口额18.49亿元,同比增长64%,跨境电商进口额34亿元,同比增长43%。
国内跨境圈愈加火热,越来越多的传统企业、外贸工厂、外贸批发商甚至地方产业带,无一例外的都加入了跨境市场的角逐。然而新手卖家入局的同时,不可否认也有大批中小卖家因现金流终端而落败出局。
深圳一位深耕亚马逊多大5年的卖家坦言:"2020年,玩不转现金流的都被淘汰出局了。今年,受疫情影响,我早几年爆单攒下的几套房产都变卖支撑店铺现金流运转了,而没有固定资产作为支撑的卖家早早便破产倒闭了。"
据6月5日的一项调研显示,在海外疫情仍持续的情况下,近六成的卖家现金流不足以支撑3个月。其中,有41%企业称可以支撑3个月以上,只有14%卖家表示已经无法支撑现有的运营成本,例如运费成本、供应链采购成本以及海外仓储成本等等。
整体来看,虽说上半年跨境电商线上零售的趋势风口有所扩张,然而直面各项成本支出,卖家的现金流并不容乐观。如此一来,不论是新卖家还是老卖家,如果想要在下半年旺季挤占更多的市场份额,则要求参与其中的卖家有更多的现金以及其他降本提效的运营方法,以此提升卖家的抗风险能力。
5招制胜!降本提效,旺季更要稳
现金流是卖家最致命的症结所在,却也是卖家重新规划运营节奏、销售策略的契机所在。为此,刺激现金流动是卖家考虑运营收益性的初步计划。通常,股票投资、小贷公司、银行贷款、担保公司贷款、一般金融服务等都是卖家"来钱"的渠道。可借钱快的同时,信用担保、资产抵押、高费率都无疑增加了借款人的贷款成本,同时卖家可能还会面临着风控安全、征信受损、诈骗欺诈等风险。
对此,平安壹钱包相关负责人表示:"2020年卖家现金流压力非常大。在如此环境下,卖家对内要优化供应链降低供应链资金挤压,对外要提高服务质量降低客户投诉率,同时要借助不同的融资渠道进行资金的布局。例如,壹钱包的'及时雨'商家特色融资贷款服务,以安全、高性价比为卖家提供纯线上、实时无抵押,额度高达千万人民币,年化利率低至9%的金融服务产品。"
此外,他也建议卖家建立目标预算和经营策略,机动管理各大平台的资金出入;与供应商签订了贸易条款或长期合作关系,以期获得更好的采购价格和合作账期,维持健康的采购模式和供应渠道。同时,卖家还可基于店铺经营流水合理的进行融资扛杆服务,例如以流水50%的额度融资,确保资金稳健的周转。
明确现金流的重要性后,业内人士也围绕下半年卖家能够降本提效的盈利目标,提供了如下几点建议,以帮助卖家降低各环节的运营成本损耗:
1、重新梳理跨境模式、主营类目、目标市场:越来越多的卖家将跨境多渠道布局作为分散经营风险的一种策略,而不仅仅处于多点开花提升品牌曝光的目的;例如线下线上、外贸内销、跨境电商与国内电商等双渠道布局;疫情叠加影响下,跨境行业出现的变动主要包括:大批中小卖家降低亚马逊平台的运营比重,转而布局独立站、特定市场区域的第三方跨境电商平台,如Shopee、Lazada、MercadoLibre;独立站卖家基于主营类目的基础上,还衍生增加了包括洗手液、防护服、口罩等医疗物资的销售,与此同时还可扩增与其他平台的捆绑运营,如利用速卖通、1688做Shopify独立站的drop shipping模式,社交电商与Shopify独立站的结合,Shopify与在线购物平台沃尔玛的合作等等;
2、衡量企业人效成本:运营成本居高不下,人力成本高位运行,提升人效成为企业降本提效所势在必行的一项工作;基于下半年选定的跨境运营模式,卖家要重新核算各自的人创绩效(销售额/员工总数)或人创利润(利润额/员工总数);接卖家反馈称,疫情居家办公期间企业人效反而达到了最高值,因此建议企业综合考量人效的同时,可适当放宽办公场所限制、加大编外兼职人员招聘以及重新梳理绩效工资体系;当然,降本提效不是克扣员工工资而是多劳多得,可采用工资与业绩挂钩、末位淘汰等方法;
3、清滞销库存,打通供应链灵活备货:7-8月份,是销售季节性产品的卖家清理滞销库存的"黄金期",尤其是面临亚马逊IPI 500的仓储限制;在尝试过降价销售、设置PPC广告、优化产品描述均无果的情况下,建议卖家联合第三方海外仓或海外清货机构按期消化FBA仓库中的滞销库存,避免产生长期仓储费;再者,可联合供应工厂打通供应链管理达成灵活备货;例如,现阶段很多工厂使用ERP创建了与卖家剩余库存的直连,卖家无需采买备货可利用工厂的海外仓或是临近口岸的国内仓(省去头程揽收的时间,避免滞销重新进口的风险),借助干线运输给FBA的批量补货或直接给C端卖家发货;
4、获得流量,提高订单转化率:虽说跨境电商的流量入口愈加多元化,卖家流量被分食、消费者的购买渠道遭遇了稀释,但是异军突起的短视频、直播和网红营销依旧是流量入口的大头;跨境电商发展初期,卖家流量的投入费用占据销售额很小的一部分,很多卖家甚至借着平台流量"躺赢",可2020年大多数卖家的流量投入费用达到了15-20%,部分卖家更是达到了30%,几乎形成了"流量=销量"的运营态势;那么,私域流量的深度玩法则值得卖家探究,例如"卖家可针对下半年旺季,结合网红在Tiktok、店铺首页、谷歌或其他社交平台上进行短视频输出或实时直播,扩大品牌流量入口吸纳新的粉丝;再者,基于现有粉丝和流量做深度的留存,借助优惠券、定向折扣、分阶购买权限等营销模式,提高订单转化率;最后,基于新品迭代、产品质量、品牌服务优化等维度,拉伸粉丝的复购频次,提升品牌粘性",该业内人士剖析道。
5、降本提效,维稳现金流守护旺季周全:在解决多元化渠道运营,库存现金占用以及流量与订单转化率之间的矛盾后,如何填补现金流空缺、降本提效收回货款,则成为了旺季卖家稳健运营的关键所在。
获悉,除了"及时雨"特色融资贷款,平安壹钱包(中国平安旗下第三方支付机构)的"跨境商家守护计划",还会为卖家提供跨境收款提现优惠、金融级安全守护这两大专属服务。实现一站式满足卖家降本提效,维稳现金流守护旺季周全的个性化需求。
1、提现0费率。即日起至7月31日,只要参与守护计划线上报名的卖家,即可享受旺季3个月收款提现0费率优惠;
2、"及时雨"商家特色融资贷款服务。壹钱包国际提供纯线上、实时无抵押,额度高达千万人民币,年化利率低于9%的金融服务产品,卖家只需使用壹钱包国际收款服务满3个月且产生实际流水,就能申请。
3、"守护计划"还为商家带来金融级的安全守护服务。卖家资金从海外平台提现后,直接进入国内PIA账户,接受银行、外汇局双重监管,保证卖家资金安全; 壹钱包国际基于真实交易资金流、信息流进行跨境资金申报,确保资金申报真实、合规。
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(文/ 钟云莲)
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