今年上半年,不少卖家都因为疫情被迫进入了"断货"模式或者有段时间转成"FBM"。现在,虽然随着亚马逊FBA的重启,卖家们的库存也是恢复了正常,但是却开始涌现出一些后遗症……
算法有变?卖家购物车赢得率明显降低
美鸥网卖家交流群最近经常有卖家反映:购物车赢得率出现异常,导致流量一天比一天低,单也是一天比一天少。
据悉亚马逊每年创造的销售额,其中有90%的转化都是来自购物车。所以此事对本就饱受疫情影响的亚马逊卖家来说无疑是当头一棒,不少卖家在朋友圈无奈的自嘲道:2020年到底还要经历多少次暴击……
据美鸥网小编的了解,这些卖家普遍反映近几天的购物车赢得率一直在80%附近徘徊,甚至出现了70%的情况。
众所周知,FBA的库存购买按钮的赢得率通常是在90%以上,如果出现赢得率有明显下降的情况,那么很大程度上就是被跟卖了。
但是事情诡异就诡异在这,很多卖家都表示没有观察到跟卖情况。有卖家用软件监控跟卖,但都没发现有警告;还有卖家采取了土办法,半夜蹲守,也是没有蹲到。
并且从目前情况来看,此次购物车赢得率出现异常的问题是在全平台内发生的,国外卖家也没有幸免。一位国外卖家分享了自己的经历,还晒出了卖家中心统计的截图:
另一位在亚马逊手工商店上出售自己的珠宝的歪果设计师也抓狂了:亚马逊是疯了吗?
这个时候有位知情人士出来透露:购物车赢得率的计算方式已经改变,断货会降低购物车赢得率!而且凑巧的是,有位卖家反映的情况仿佛验证了该知情人士的说法。
这位卖家表示:此前产品的购物车赢得率一直在90-100,后面库存数量很低即将断货,就开始一直降了,降到70多刚好产品断货了。在这期间也没有发现跟卖,所以我的下降可能是库存问题。
另外,有卖家还猜测这或许与物流模式的转变有关。最近切换过FBA和FBM的卖家反映,最近的销售没有发生明显的变化,但通常是95% -100%的购物车赢得率却跌到74%。
前台页面显示有异,配送速度比同行慢
除了被亚马逊突然改变购物车算法搞得惊慌失措以外,最近不少卖家还发现自己因为断货吃了一个哑巴亏。
有卖家反映称,他有个listing在前台显示的交货时间比同行慢四天,买家看到都不想买了,因为这个原因转化一下差了不少,有个小爆品已经废了。
究其原因,只是因为之前断了次货,而且断货时间比较长。但现在明明已经货源充足了,也还是无济于事,找客服也没能解决问题,只能自认倒霉!
来源:美鸥网
文章来源:https://www.ikjzd.com/home/123294
更多跨境电商运营技巧尽在跨境知道网:https://www.ikjzd.com
No comments:
Post a Comment